CAPACITACIÓN
SERVICIOS
CAPACITACIÓN
Es de suma importancia definir las actividades didácticas que se requieren para ampliar los conocimientos, habilidades y aptitudes del personal que labora en su empresa para:
. Desempeñar cargos actuales y futuros
. Adaptarse a las exigencias cambiantes del negocio
. Desarrollar competencias blandas: Liderazgo, Pensamiento crítico, Visión global, Comunicación, Servicio a Clientes y Relaciones interpersonales.
1.
Mejorar la comunicación y crear una retroalimentación eficaz
2.
Fomentar ambientes de igualdad y trabajo en equipo
3.
Asegurar el bienestar emocional (NOM 035)
4.
Desarrollar conocimientos, habilidades y aptitudes para la productividad
TEMAS SUGERIDOS
CAPACITACIÓN CORPORATIVA
•Accesando el genio personal
• Autocoaching
• Calidad de Vida
• Calidad en el servicio
• Ciencias de la Felicidad
• Comunicación asertiva
• Creencias y paradigmas
• Competencias Persuasivas
• Eneagrama
• Imagen personal o corporativa
• Liderazgo
• Manejo de conflicto
• Organización personal
• Ortografía y Redacción
• Planeación de eventos
• Proyecto de Vida
• Retroalimentación efectiva
• Simplicidad y mente administrativa
• Trabajo profesional
• Valores organizacionales
• Voluntariado en Fundaciones y Empresas
VENTAS
• Presentaciones efectivas de negocios
• La venta de piso y mostrador
• Evaluación de la satisfacción del cliente
• Estrategias para la venta efectiva
• Ética profesional
• Estrategias de Ventas para EXPO´s
• Nueva imagen del vendedor profesional
• Servicio a Clientes
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
• Administración del estrés
• Ambiente laboral, emociones y estados de ánimo
• Aptitudes interpersonales, intelectuales, físicas,
• Estructuras Organizacionales
• Fundamento y apertura al cambio
• Funciones y Procedimientos
• Liderazgo y trabajo en equipo
• Modelaje de herramientas administrativas
• Tácticas de poder efectivo
• Teorías de la motivación